Esta política explica como a NaVe Soluções trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem somos
O site é mantido por Nave Tecnologia e Estratégia LTDA, CNPJ 69.762.540/0001-09, que atua com o nome NaVe Soluções e é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para erica.vercosa@somosnave.com.br. A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é Erica Verçosa, no mesmo endereço.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos envia pelo formulário de contato:
- nome, empresa e cargo;
- e-mail e, se você quiser, número de WhatsApp;
- o assunto de interesse e a mensagem que você escrever;
- a página do site de onde o contato foi enviado.
Quando você usa os botões de WhatsApp, a conversa acontece no próprio WhatsApp, sujeita à política de privacidade daquele serviço. O provedor de hospedagem também pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para manter o site seguro e funcionando.
Para que usamos
- responder ao seu contato;
- agendar e realizar demonstrações dos nossos produtos;
- preparar e acompanhar propostas comerciais que você solicitar.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Base legal
Tratamos os dados enviados pelo formulário para atender ao seu pedido de contato, o que corresponde à execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Os registros técnicos de acesso são tratados com base no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Os dados passam apenas pelos serviços necessários para o site funcionar e para a mensagem chegar até nós:
- Vercel, que hospeda o site;
- Resend, que entrega a mensagem do formulário ao nosso e-mail;
- o provedor da nossa caixa de e-mail, onde a mensagem fica guardada.
Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a LGPD prevê nos artigos 33 a 36. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do contato pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa comercial, e no máximo por 24 meses depois do último contato, a menos que exista um contrato ou uma obrigação legal que exija prazo maior. Depois disso, os dados são excluídos.
Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação. As fontes, imagens e vídeos são servidos pelo próprio site, sem chamadas a serviços de terceiros.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados, nos casos previstos em lei.
Basta escrever para erica.vercosa@somosnave.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos contatos recebidos é restrito a quem precisa respondê-los. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e trouxer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a forma de tratar os dados mudar. A data no topo da página indica a versão em vigor.